Foire aux questions
Tout ce dont vous avez besoin
Billetterie
Où puis-je acheter mon billet ?
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Tu peux directement te rendre sur notre billetterie en ligne pour acheter tes billets dès maintenant !
Direction l’onglet billetterie, juste en haut !
Une billetterie sur place est-elle prévue ?
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Oui, uniquement s’il nous reste encore des billets ! Elle sera ouverte le Vendredi et Samedi de 19h00 à 23h30. En cas de sold out, tu ne pourras pas accéder au festival même si tu viens sur place. Un conseil, prends pas de risque et achète ton billet dès à présent !
Quels sont les tarifs des billets ?
En ligne :
Pass 1 jour : 22€
Pass 2 jours : 40€
Pass 3 jours : 55€
Sur place :
Pass 1 jour : 25€
Pass 2 jours : 45€
Pass 3 jours : 60€
Existe-t-il un tarif réduit pour les mineurs ?
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Nous n’avons pas de tarif réduit. Cependant, notre festival est gratuit pour les moins de 14 ans !
Un justificatif d’identité sera demandé à l’entrée du festival.
Le festival est-il éligible au Pass Culture ?
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Évidemment. Si tu as entre 15 et 18 ans, il te suffit de te rendre sur l'application “Pass Culture” et de rechercher “Arverne Reggae Festival”. Ton billet sera alors gratuit !
Le Festival
Est-il possible de rentrer à l’intérieur du festival avec de la nourriture ?
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Oui, mais les emballages en métal et en verre ne seront pas autorisés.
Est-il possible de rentrer à l’intérieur du festival avec des boissons ?
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Non, nous autorisons uniquement les bouteilles d'eau de 50cl fermées.
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Puis-je rentrer avec mon appareil photo à l’intérieur du festival ?
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Non, tous les appareils photos et autres caméras sont interdits.
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Comment acheter des “jetons boisson/nourriture” ?
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Tu peux les échanger contre un paiement en carte bancaire ou en liquide.
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Puis-je acheter de la nourriture ou du merchandising avec les jetons ?
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Oui, les jetons sont acceptés sur tous les stands appartenant à l’organisation.
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Est-il possible d’échanger les jetons non utilisés à la fin du festival ?
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Non, les jetons sont ni échangeables, ni remboursables. S’il te reste des jetons, pas de problème ! Tu pourras les utiliser l’année prochaine.
Tu peux donc ramener ceux que tu n’as pas utilisés l’année dernière !
Les éco-cup Arverne sont-ils obligatoires lorsque j’achète une boisson ?
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Oui, cela permet de réduire considérablement nos déchets.
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Comment acheter mon éco-cup Arverne ?
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En fonction de votre commande, un ou des éco-cup(s) vous seront remis en échange d’un jeton.
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Puis-je rendre mon gobelet à la fin du festival pour récupérer mon jeton ?
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Oui, il s’agit d’une consigne. Votre gobelet vous sera alors remboursé en jeton réutilisable.
Votre éco-cup vous permet de faire un don dans la recherche pour la Sclérose en plaque ! Nous vous mettons à disposition une “caisse de don”. Pour tout éco-cup donné, 1€ sera reversé pour le combat contre cette maladie.
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Est-il possible d’acheter des produits basiques dans l’enceinte du festival
(savon, biscuits, serviettes hydratantes…) ?
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Non, cependant des supermarchés sont à proximité du festival, accessibles à quelques minutes à pied.
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Est-il possible d’acheter des cigarettes dans l’enceinte du festival ?
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Non, conformément à la réglementation française, ceci est interdit.
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Puis-je faire charger mon téléphone portable ou d'autres équipements électroniques à l’intérieur du festival ?
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Non.
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Des points wi-fi seront-ils disponibles ?
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Non.
Des services seront-ils mis à disposition des personnes en situation de handicap ?
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Oui, un parking dédié est disponible à l’entrée du festival. Des toilettes PMR sont également à disposition.
Un espace « objets trouvés » sera-t-il mis en place ?
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Les objets trouvés/perdus seront entreposés au point de vente des jetons.
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Des protections auditives sont-elles disponibles ?
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Oui, des protections auditives gratuites seront disponibles au stand prévention.
Comment devenir bénévole ?
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Il te suffit de cliquer sur l’onglet “Devenir bénévole” et compléter le formulaire ! Tu peux aussi nous contacter sur notre page Facebook.
Puis-je devenir bénévole en étant mineur ?
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Malheureusement, non.
Des séances de dédicaces seront-elles organisées ?
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Oui, il y aura des dédicaces de certains artistes au stand merchandising.
Les animaux sont-ils autorisés dans l’enceinte du festival ?
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Non, les animaux devront rester sur le parking.
À quelle heure ouvrent les parkings ?
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Les parkings seront accessibles le jeudi à partir de 14h.
​Les parkings disposent-ils d’un éclairage ?
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Un éclairage est présent uniquement à l’entrée du parking.
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Les parkings sont-ils payants ?
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Non, les parkings sont gratuits.
Je suis riverains et habite à proximité de l’événement, comment puis-je vous contacter ?
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Envoyez-nous un mail à l’adresse : asso.jmdr@gmail.com
Le Camping
L’accès au camping est-il gratuit ?
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Oui, le camping est gratuit.
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Des douches sont-elles à disposition ?
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Nous proposons un accès aux douches pour 2€ au stade Charles Souligoux.
Quelles sont les horaires d’ouverture du camping ?
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A confirmer : Il sera ouvert du vendredi 5 mai à 15h jusqu’au lundi 8 mai à 13h.
Où est situé le camping ?
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Le camping est à seulement 10min à pied du festival au 70 Av. Martin Bonjean, 63570 Brassac-les-Mines.
Des activités sont-elles prévues à l’intérieur du camping ?
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Oui, des petits déjeuner, des snacks et autres activités vous seront proposées.
Puis-je apporter ma nourriture et ma boisson (alcool inclus) ?
Oui, uniquement sur l’aire d’accueil (parking) + camping. Pour rappel, il est interdit d’accéder dans l’enceinte du festival avec de la nourriture dans des emballages métal ou verre.
Le camping sauvage est-il autorisé ?
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Le camping sauvage est strictement interdit on vous invite à poser votre voiture aux parking et prendre un emplacement tente gratuit au camping.
Est-il possible d’apporter son propre barbecue ou réchaud ?
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Non. Il est aussi interdit d’utiliser et d’introduire tout liquide inflammable sur le camping (essence, alcool à brûler). Toutefois vous pourrez utiliser les barbecues prévus à cet effet et à votre disposition dans le camping.
Un dispositif de collecte/recyclage des déchets est-il mis en place ?
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Non, veuillez apporter vos propres sacs poubelle pour les déposer dans les poubelle à votre disposition. Merci de penser au tri pour le bien être de notre planète !